ฟอร์เวิร์ดเดอร์ (Freight Forwarder) ในไทย

สายเรือ/สายการบินขายระวางเฉพาะของตัวเองเท่านั้น ส่วนฟอร์เวิร์ดเดอร์จะเปรียบเทียบหลายสายพร้อมกัน จองให้เหมาะกับสินค้าและกรอบเวลา รวมสินค้าล็อตเล็กเข้าด้วยกัน จัดการเอกสาร และประสานงานรถบรรทุก/ศุลกากรที่สายเรือ/สายการบินไม่ได้ทำเอง

ผู้ส่งสินค้าที่ไม่บ่อยมักได้ประโยชน์มากที่สุด เพราะยังไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับสายเรือหรือความรู้ด้านศุลกากรในองค์กร ฟอร์เวิร์ดเดอร์จะช่วยจัดการส่วนนี้แทนโดยที่ผู้ส่งไม่ต้องเรียนรู้ระบบจองของแต่ละสายเอง

การสำแดงพิธีการศุลกากรอย่างเป็นทางการในประเทศไทยต้องดำเนินการโดยตัวแทนออกของที่มีใบอนุญาต ฟอร์เวิร์ดเดอร์ทำหน้าที่ประสานงานเรื่องเอกสาร ระยะเวลา และการสื่อสาร ร่วมกับตัวแทนออกของที่มีใบอนุญาตเพื่อยื่นเรื่องให้เสร็จสิ้น

ใบเสนอราคาจะอ้างอิงจากข้อมูลสินค้าที่ได้รับ ทั้งน้ำหนัก ปริมาตร โหมดขนส่ง เส้นทาง และ Incoterm เพื่อให้ผู้ส่งสินค้าทราบชัดเจนว่าค่าใช้จ่ายส่วนใดรวมอยู่บ้างก่อนจองจริง ไม่ใช่มาเจอค่าใช้จ่ายเพิ่มภายหลัง

ขึ้นอยู่กับปริมาณสินค้า ความเร่งด่วน และงบประมาณ FCL เหมาะกับสินค้าปริมาณเต็มตู้ LCL เหมาะกับสินค้าล็อตเล็ก ทางอากาศเหมาะกับสินค้าเร่งด่วนหรือมูลค่าสูง ส่วนรถบรรทุกข้ามพรมแดนเหมาะกับเส้นทางในภูมิภาค TGF จะพิจารณาจากสินค้าจริงก่อนแนะนำโหมดที่เหมาะสม